Soporte funcional estándar
Respuesta a tus dudas sobre la funcionalidad que usas cada día.
Soporte Business Central
¿Estás satisfecho con tu soporte actual?
Si ya trabajas con Business Central y quieres mejorar el soporte que recibes, te enseñamos cómo trabaja nuestro equipo.
Ofrecemos soporte funcional y técnico durante toda tu experiencia con Business Central: tanto del estándar como de tus modificaciones.
Base de soporte.
Garantía de funcionamiento
De toda la funcionalidad estándar del producto, en cada actualización.
Documentación y manuales
Cada mes te enviamos artículos y manuales para exprimir tu herramienta.
Portal de clientes
Una plataforma propia que centraliza todo lo relativo a tu cuenta.
Atención telefónica crítica
Para incidencias que bloquean tu trabajo diario.
Soporte remoto especializado
Nos conectamos por Teams a la pantalla del usuario para resolver en directo.
¿Tu licencia está con otro partner? No pasa nada.
Puedes mantener tu licencia donde la tienes y contar con nosotros solo para el soporte del día a día. Convivimos con quien haga falta y trabajamos con transparencia total.
Continuidad mensual
Nos ganamos la continuidad cada mes, no con una firma.
Sin penalizaciones
Entras y sales cuando quieras.
Tu entorno es tuyo
Tus datos, accesos y entorno son tuyos. Siempre.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sabéis qué soporte necesita mi empresa?
En una llamada corta revisamos entorno, usuarios, áreas en uso y personalizaciones.
¿Puedo contratar solo horas puntuales?
Sí: trabajamos con bolsas de horas para necesidades concretas.
¿Dais soporte sobre mis modificaciones?
Sí. Primero las auditamos y después las cubrimos como propias.
Si trabajo en cloud, ¿quién actualiza mis personalizaciones?
Validamos y actualizamos tus extensiones antes de cada release de Microsoft.
¿Listo para llevar tu empresa al siguiente nivel?
Contáctanos y descubre la mejor manera de continuar tu transformación digital con Business Central.